System Center Configuration Manager и как с ним бороться

Очень рад, что разработчики услышали моё пожелание и решили выпустить эту утилиту для всего IT-сообщества.

Сегодня на Microsoft Connect появилась бета-версия утилиты Configuration Manager Support Center. Если совсем кратко, то утилита состоит из двух частей: анализатора-пакетировщика и просмотрщика.

Анализатор с локальной или удалённой машины может собирать сертификаты, инвентаризацию, политики, логи, информацию из реестра или WMI, и пакетировать её в zip-архив:

Просмотрщик же открывает этот архив и позволяет просмотреть собранную информацию, тем самым упростив процесс поиска и устранения неполадок, избавив от разговоров в духе «я тут что-то нажал, а оно не работает, помогите мне»:

Кто открывал кейсы в Microsoft, тот знает, что у службы поддержки есть свой похожий онлайн-сервис Microsoft Automated Troubleshooting Services, который собирает информацию о системе и пакетирует её в архив, который вы потом пересылаете инженеру поддержки. Теперь похожая штука есть и у администраторов Configuration Manager: администраторы филиалов могут пересылать собранную информацию в центральный офис, заказчик может пересылать архивы инженерам интегратора, и т.п.

Позже я более подробно расскажу об этой утилите.